Семинар Профайлинг в переговорах. Техника прогнозирования скрытых интересов оппонента по переговорам.

Авторы и ведущие семинара:

Бубнов А.В., Тикменова М.

Описание

В условиях высокой неопределенности и нарастающей динамике событий, ошибки в сложных переговорах могут привести к непоправимым последствиям. Одна из задач профессионального переговорщика до переговоров спрогнозировать поведение оппонента. Важно, получить ответы на вопросы: кто он и кем себя считает; его ценности; чего боится и чего хочет. Правильные и своевременные ответы помогут сэкономить ваши ресурсы, быстро выстроить доверительные отношения и получить максимальный результат в этих сложных переговорах.

Технология прогнозирования поведения оппонента в переговорах позволяет описать характер оппонента и получить ответы на вопросы: о его уровне работоспособности и энергетики; какой тип переговоров он предпочитает; как будет вести себя в экстремальных ситуациях; особенности ведения переговоров и скрытые личные интересы.

Наш семинар-практикум направлен на формирование навыков диагностики характера человека и эффективной подготовки к переговорам. В качестве основания для определения типа и особенностей характера оппонента выступает методика «7 радикалов» В.В. Пономаренко, а для подготовки к переговорам технологии Школы «Дао переговоров» А.В. Кондратовича.

Цель

Сформировать навык прогнозирования поведения оппонента в переговорах, используя методику «7 радикалов» и технологий профессиональных переговорщиков.

Аудитория

Собственники бизнеса, руководители высшего и среднего звена.

Продолжительность

2 дня (по 8 часов)

Количество участников

От 5 до 10 человек

Стоимость тренинг дня:  10 000 руб.

 

План работы

ВРЕМЯ ТЕМАТИЧЕСКИЙ БЛОК ФОРМА РАБОТЫ
1 день
10.00 – 10.15 Введение.

 

·        Введение целей и нормативных рамок семинара ведущим
10.15 – 11.00 1.       Базовый подход подготовки к переговорам. Методика «7 радикалов» как инструмент оценки оппонента. ·        Мини-лекции
11.00 – 11.30 2.    Технология прогнозирования поведения оппонента по переговорам:

  • Алгоритм выявления скрытых интересов оппонента
  • Алгоритм прогнозирования сценария поведения оппонента
·        Лекции

·        Мини-консультации

11.45 – 12.45 3.    Сценарий поведение демонстративного радикала в переговорном процессе.

  • Основные характеристики
  • Скрытые интересы
  • Прогноз сценария поведения в переговорах
·        Лекции

·        Работа участников в мини-группах с кейсом

·        Мини-консультация сценария поведения в каждой фазе переговоров

13.45 – 14.45 4.    Сценарий поведение эпилептоидного радикала в переговорном процессе.

  • Основные характеристики
  • Скрытые интересы
  • Прогноз сценария поведения в переговорах
·        Лекции

·        Работа участников в мини-группах с кейсом

·        Мини-консультация сценария поведения в каждой фазе переговоров

14.45 – 15.45 5.    Сценарий поведение эмотивного радикала в переговорном процессе.

  • Основные характеристики
  • Скрытые интересы
  • Прогноз сценария поведения в переговорах
·        Лекции

·        Работа участников в мини-группах с кейсом

·        Мини-консультация сценария поведения в каждой фазе переговоров

16.00 – 17.00 6.    Сценарий поведение паранойяльного радикала в переговорном процессе.

  • Основные характеристики
  • Скрытые интересы
  • Прогноз сценария поведения в переговорах
·        Лекции

·        Работа участников в мини-группах с кейсом

·        Мини-консультация сценария поведения в каждой фазе переговоров

17.00 -17.45 7.    Пример применения технологии при прогнозировании поведения оппонента.

  • Определение ведущих радикалов и описание характера.
  • Разбор кейса прогнозирования поведения оппонента в каждой фазе сценария переговоров.
·        Лекции

·        Работа участников в мини-группах с кейсом

·        Мини-консультация сценария поведения в каждой фазе переговоров

17.45 -18.00 8.    Постановка домашнего задания
2 день
9.00 – 9.15 Введение. ·        Постановка задач 2-го дня семинара
9.15 – 9.45 9.    Разбор домашнего задания ·        Обсуждение результатов домашней работы с комментариями ведущих
9.45 – 10.45 10.Сценарий поведение шизоидного радикала в переговорном процессе.

  • Основные характеристики
  • Скрытые интересы
  • Прогноз сценария поведения в переговорах
·        Лекции

·        Работа участников в мини-группах с кейсом

·        Мини-консультация сценария поведения в каждой фазе переговоров

11.00 – 12.00 11.Сценарий поведение тревожного радикала в переговорном процессе.

  • Основные характеристики
  • Скрытые интересы
  • Прогноз сценария поведения в переговорах
·        Лекции

·        Работа участников в мини-группах с кейсом

·        Мини-консультация сценария поведения в каждой фазе переговоров

12.00 – 13.00 12.Сценарий поведение гипертимного радикала в переговорном процессе.

  • Основные характеристики
  • Скрытые интересы
  • Прогноз сценария поведения в переговорах
·        Лекции

·        Работа участников в мини-группах с кейсом

·        Мини-консультация сценария поведения в каждой фазе переговоров

14.00 – 15.00 13.Разбор применения технологии при прогнозировании поведения оппонента.

  • Определение ведущих радикалов и описание характера.
  • Разбор кейса прогнозирования поведения оппонента в каждой фазе сценария переговоров.
·        Лекции

·        Работа участников в мини-группах с кейсом

·        Мини-консультация сценария поведения в каждой фазе переговоров

15.00 – 16.00 14.Подведение итогов семинара.

  • Метод определения характера оппонента.
  • Технология прогнозирования поведения оппонента
·        Лекции

·        Работа участников в мини-группах с кейсом

·        Мини-консультация сценария поведения в каждой фазе переговоров

 

После окончания семинара-практикума участники смогут:

  • Оперативно, без применения каких-либо тестов, получать важную информацию о коммуникативных особенностях оппонента по переговорам.
  • Прогнозировать поведение людей в переговорных ситуациях.
  • Определять модель поведения оппонента на каждой фазе переговорного процесса.
  • Выявлять личностно-профессиональный потенциал человека.

Преподаватели

Бубнов Александр Владимирович

Бизнес-консультант «Центра АКМЭ», 12 летний опыт консультирования компаний сетевого ритейла по стратегическому развитию и повышению эффективности систем оперативного управления и дистанционному кадровому менеджменту. 12 летний опыт работы ТОП менеджером в федеральных компаниях сетевого ритейла (Спортмастер, O`stin). Член правления Ассоциации русскоязычных коучей.

Сведения

Тикменова Марина Геннадьевна

Специалист по управлению персоналом, преподаватель, автор тренинговых и обучающих программ по управлению персоналом и методике “7 радикалов”. Более 12 лет опыт управления персоналом крупных промышленных предприятий: создание и постановка системы управления персоналом, развитие системы внутреннего маркетинга, обучение и наставничество.

Сведения

Как поступить